Privacy verklaring

 

Bij Ingerlijk ga ik zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verwerk, waarom ik dat doe, met welke partijen gegevens kunnen worden gedeeld,
hoe ik ze bescherm en welke rechten je hebt.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 3 september 2026.

Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Ingerlijk is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Ingerlijk
Inge Nindow – de Bie
KvK-nummer: 96513683
E-mail: inge@holistischeouders.nl
Website: holistischeouders.nl

Heb je vragen over jouw privacy of wil je gebruikmaken van een van je privacyrechten? Neem dan gerust contact met mij op.

Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Afhankelijk van hoe je mijn website, online platform en diensten gebruikt, kan ik onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam

• e-mailadres
• telefoonnummer
• adresgegevens, wanneer dit nodig is voor een aankoop of administratie
• betaal-, bestel-, factuur- en transactiegegevens
• gegevens over aankopen, inschrijvingen en deelname aan mijn aanbod
• afspraakgegevens wanneer je een Kompassessie of andere afspraak boekt
• de geboortedatum van je kindje, wanneer dit relevant is om een beter beeld te krijgen van de leeftijd en ontwikkelingsfase van je kindje
• antwoorden en informatie die je zelf deelt via vragenlijsten
• informatie over bijzonderheden rondom gezondheid, ontwikkeling of persoonlijke omstandigheden van jou of je kindje, wanneer dit relevant is voor mijn dienstverlening en je deze informatie met mij deelt
• informatie die je zelf met mij deelt via een formulier, e-mail, WhatsApp of tijdens mijn dienstverlening

• technische gegevens over het gebruik van mijn website en online diensten, zoals je IP-adres en browsergegevens, voor zover deze worden verwerkt

Ik verzamel alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

Waarvoor gebruik ik jouw gegevens?

Ik kan jouw persoonsgegevens gebruiken om:

🌿 jouw aankoop, bestelling, inschrijving of deelname aan een programma te verwerken

🌿 je toegang te geven tot het online aanbod dat je hebt aangeschaft of waarvoor je je hebt ingeschreven

🌿 een Kompassessie of andere afspraak in te plannen en hierover met je te communiceren

🌿 mijn informatie, ondersteuning en begeleiding af te stemmen op jouw situatie en, wanneer relevant, de leeftijd, ontwikkeling en omstandigheden van je kindje

🌿 mijn diensten en begeleiding aan je te leveren

🌿 vragen te beantwoorden die je mij stelt via e-mail, WhatsApp, een formulier of vragenlijst

🌿 betalingen en mijn administratie te verwerken

🌿 nieuwsbrieven en andere e-mails te versturen wanneer je je hiervoor hebt aangemeld

🌿 inzicht te krijgen in het gebruik van mijn website en deze te verbeteren

🌿 te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen

Wanneer toestemming nodig is voor een bepaalde verwerking, vraag ik deze vooraf.

Kompassessies en andere afspraken

Wanneer je een Kompassessie of andere afspraak boekt, verwerk ik de gegevens die nodig zijn om de afspraak te plannen en uit te voeren, zoals je naam, e-mailadres, afspraakgegevens en eventuele informatie die je zelf vooraf met mij deelt.

Deze gegevens gebruik ik om de afspraak voor te bereiden, uit te voeren en waar nodig contact met je op te nemen over de afspraak.

Vragenlijsten en informatie over gezondheid en ontwikkeling

Voor sommige onderdelen van mijn begeleiding of dienstverlening kan ik je vragen een vragenlijst in te vullen. Hierin kan ik onder andere vragen of er bijzonderheden zijn rondom de gezondheid, ontwikkeling of omstandigheden van jou of je kindje.

Informatie over gezondheid valt onder bijzondere persoonsgegevens en behandel ik daarom extra zorgvuldig.

Ik vraag alleen naar informatie die relevant is om een beter beeld te krijgen van jouw situatie en die van je kindje en om mijn begeleiding of dienstverlening daarop af te stemmen.

Wanneer voor het verwerken van deze gegevens uitdrukkelijke toestemming nodig is, vraag ik deze vooraf. Je kunt een gegeven toestemming altijd weer intrekken.

Nieuwsbrief en e-mail

Wanneer je je aanmeldt voor mijn nieuwsbrief, een gratis masterclass, weggever of ander gratis aanbod, kan ik je naam en e-mailadres verwerken om het aangevraagde materiaal en bijbehorende e-mails naar je toe te sturen.

Voor mijn e-mailmarketing maak ik gebruik van ActiveCampaign. Via ActiveCampaign kan ik onder andere zien of e-mails worden geopend en op welke links wordt geklikt. Deze informatie gebruik ik om mijn e-mails en aanbod beter te laten aansluiten bij de interesses van mijn lezers.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan mijn e-mails.

Met welke partijen worden gegevens gedeeld?

Voor mijn dienstverlening maak ik gebruik van verschillende externe dienstverleners. Zij kunnen persoonsgegevens verwerken voor zover dit nodig is om hun dienst aan mij te leveren.

Membirds

Ik gebruik Membirds voor mijn online platform, inschrijvingen, bestellingen en de checkout van mijn aanbod.

Wanneer je je inschrijft voor een programma, een product aanschaft of gebruikmaakt van mijn online platform, kunnen persoonsgegevens via Membirds worden verwerkt. Dit kunnen bijvoorbeeld je naam, e-mailadres, adresgegevens, gegevens over je bestelling of deelname en, wanneer relevant, de geboortedatum van je kindje zijn.

De geboortedatum van je kindje kan ik vragen om mijn informatie en ondersteuning beter af te stemmen op de leeftijd en ontwikkelingsfase van je kindje.

Membirds kan toegang hebben tot deze gegevens voor zover dit nodig is om het platform en de technische ondersteuning daarvan mogelijk te maken. Met Membirds heb ik afspraken gemaakt over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens.

Mollie

Voor het daadwerkelijk verwerken van online betalingen maak ik gebruik van Mollie. Wanneer je een betaling doet, verwerkt Mollie de gegevens die nodig zijn om de betaling uit te voeren, zoals je betaal- en transactiegegevens.

Gegevens over je bestelling en betaling kunnen daarnaast in Membirds worden geregistreerd, zodat ik je aankoop kan verwerken en toegang kan geven tot het juiste aanbod.

ActiveCampaign

Ik gebruik ActiveCampaign voor het beheren van inschrijvingen en het versturen van nieuwsbrieven en geautomatiseerde e-mails.

Cal.com

Voor het plannen van Kompassessies en andere afspraken maak ik gebruik van Cal.com.

Wanneer je een afspraak boekt, kunnen gegevens zoals je naam, e-mailadres, gekozen datum en tijd en eventuele informatie die je bij het boeken invult via Cal.com worden verwerkt.

Deze gegevens gebruik ik om je afspraak in te plannen en hierover met je te communiceren.

Google

Voor mijn dienstverlening maak ik gebruik van verschillende diensten van Google, waaronder Google Calendar, Google Meet, Google Forms en Google Drive.

Google Calendar en Google Meet gebruik ik voor het plannen en voeren van online gesprekken. Daarbij kunnen gegevens zoals je naam, e-mailadres en afspraakgegevens worden verwerkt.

Google Forms en Google Drive gebruik ik onder andere voor vragenlijsten, formulieren en persoonlijke documenten. Wanneer je een vragenlijst of formulier invult, kunnen je antwoorden en andere gegevens die je zelf deelt via Google worden verwerkt en opgeslagen.

Wanneer ik via Google Drive persoonlijke informatie met je deel, kan dit een persoonlijk document zijn dat jij en ik beiden kunnen inzien. Ik neem passende maatregelen om deze informatie alleen toegankelijk te maken voor de personen voor wie deze bedoeld is, bijvoorbeeld door toegang te koppelen aan het betreffende e-mailadres.

De informatie die je met mij deelt, gebruik ik alleen voor het doel waarvoor je deze hebt verstrekt en om mijn begeleiding of dienstverlening af te stemmen op jouw situatie en die van je kindje. Informatie over gezondheid behandel ik extra zorgvuldig.

Google Analytics

Voor mijn website maak ik gebruik van Google Analytics. Hiermee krijg ik inzicht in hoe bezoekers mijn website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers door de website navigeren.

Deze informatie gebruik ik om mijn website en dienstverlening te verbeteren. Wanneer voor het plaatsen of uitlezen van analytische cookies toestemming nodig is, worden deze pas gebruikt nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Ik verkoop jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Gegevens worden alleen met andere partijen gedeeld wanneer dit nodig is voor mijn dienstverlening, wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben of wanneer jij daarvoor toestemming hebt gegeven.

Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Voor sommige gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen, bijvoorbeeld voor mijn financiele administratie. Deze gegevens bewaar ik gedurende de wettelijk verplichte termijn.

Gegevens voor nieuwsbrieven en e-mailmarketing bewaar ik zolang je hiervoor ingeschreven bent of totdat je aangeeft dat je deze communicatie niet meer wilt ontvangen.

Andere gegevens verwijder ik wanneer ze niet langer nodig zijn voor mijn dienstverlening, administratie of een wettelijke verplichting.

Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

Ook van partijen die namens mij persoonsgegevens verwerken verwacht ik dat zij passende beveiligingsmaatregelen nemen.

Persoonlijke documenten met gevoelige informatie deel ik waar mogelijk alleen met de betreffende persoon en niet via een algemeen toegankelijke link.

Cookies en websitegebruik

Mijn website maakt gebruik van functionele cookies en kan gebruikmaken van analytische cookies, onder andere voor Google Analytics. Hiermee kan ik inzicht krijgen in het gebruik van mijn website en deze verbeteren.

Wanneer voor cookies of andere volgtechnieken toestemming nodig is, worden deze pas geplaatst of gebruikt nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt je cookievoorkeuren via de cookie-instellingen op mijn website aanpassen of je toestemming weer intrekken.

Jouw privacyrechten

Je hebt onder andere het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien
• onjuiste gegevens te laten aanpassen
• in bepaalde situaties jouw gegevens te laten verwijderen
• de verwerking van jouw gegevens te laten beperken
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• in bepaalde situaties jouw gegevens over te laten dragen
• een gegeven toestemming weer in te trekken

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met mij op via [e-mailadres]. Ik reageer in principe binnen een maand op je verzoek.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer mijn dienstverlening, website of de privacyregels veranderen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie.

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe ik met jouw gegevens omga? Neem dan gerust contact met mij op via inge@holistischeouders.nl